Outros

Estou reclamando sobre as contas telefônicas cobradas pela Embratel de uma linha que cancelei em 2001. A Embratel sempre manda a fatura. Reclamo da cobrança e a fatura é retirada do cadastro, mas não anula a linha cancelada do sistema. Já me senti ameaçado com contas que implicavam incluir meu nome no SPC, sendo obrigado a pagar por algo que não estou utilizando. Peço providências.
T. I.
Jd São Francisco
Caieiras

Em atenção à reclamação de T.I, informamos que a conta do cliente está inativa em nossos sistemas, não possuindo débitos. Ele recebeu apenas uma fatura com vencimento em 28/04/2004, tratando-se de uma cobrança de juros e multas referente ao atraso de uma fatura vencida em janeiro de 2002 no valor de R$ 9,32.

Lembramos que a Central de Atendimento da Embratel está à disposição dos clientes, para esclarecer qualquer dúvida sobre faturas, pelo telefone 0800 90 21 00. A ligação é gratuita.
Atenciosamente
Wallace Grecco
Diretoria de Publicidade, Imprensa e Relações Públicas